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와이즈유저 방송통신이용자정보포털 https://www.wiseuser.go.kr

 

 

방송통신위원회는 방송통신서비스가 지식습득·소통·문화향유·사회적 관계망 형성 등 국민의 삶의 질을 결정하는 핵심 요소로 정착됨에 따라 이용자의 방송통신서비스 이용 역량 강화를 위해 방송통신 서비스 정보, 이용자 역량강화 교육, 이용자보호 정책 정보 등을 제공하기 위한 홈페이지를 개설하였습니다.

 

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통신사 모바일 혹은 인터넷 IPTV 등을 가입하실 때 머리가 정말 아프정도로 다양한 상품 가격대 그리고 혼잡하고 번잡스런 광고 문구로 뭐가 뭔지 감도 잡히지 않는 경험이 한두번쯤은 다 있으실 겁니다. 젊은 층들도 현란한 광고 이렇게 결합 저렇게 조함하고 사은품증정 이런걸로 현혹하면 필요하지 않은 서비스까지 덩달아 가입하게 되는경우도 많은데요.

 

이런것들에 대한 예방과 교육 나에게 필요한 서비스를 선택할 수 있는 방법을 제시해주는 곳이 방송통신이용자정보포털의 역할입니다.

슬기로운 피해예방코너에서는 통신서비스의 허위과장광고, 고가요금제 및 부가 서비스 강요, 초고속인터넷경품, 이동전화 판매사기, 소액결제, 명의도용 등 다양한 문제와 피해에 대한 예방교육과 해결법을 안내해줍니다.

 

계층별 교육코너를 통해 스마트폰사용법과, 청소년, 일반인, 농어민, 다문화가정, 시청각장애인에 대한 교육도 제공되니 참고해보시기 바랍니다.

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현명한 이용자의 슬기로운 통신서비스 생활

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